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Mon paiement a été refusé
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Écrit par Juste Svirskaite
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Paiements fluides, expérience heureuse : votre guide d'assistance pour les paiements

Salutations!

Chez Reverse Health, notre objectif est de rendre cette expérience aussi simple que possible, en commençant par des paiements sans tracas. Voici les détails de notre processus de paiement :

Modes de paiement acceptés

  • Nous acceptons volontiers les paiements via Paypal et tous les principaux fournisseurs de cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover.


Paiement refusé ? Voici ce que vous pouvez faire

Tout d’abord, si votre paiement a été refusé, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous et nous allons résoudre ce problèmes ensemble.

  • Vérifier la date d'expiration :

    • Vérifiez la date d'expiration de votre carte. Si elle a expiré, cela pourrait être le coupable. Mettez-la à jour si nécessaire et vous êtes prêt à partir.

  • Essayez une autre carte ou un autre mode de paiement :

    • Pensez à utiliser une autre carte ou à explorer un autre mode de paiement. Parfois, un simple petit changement fait l'affaire !

  • Contactez votre banque:

    • Si le problème persiste, la prochaine étape sera de contacter votre banque. Ils pourront vous fournir des informations et résoudre le problème qui sest à l'origine de ce refus de paiement.


Nous sommes là pour vous

Vous avez des questions ou avez besoin d'une aide supplémentaire ? Nous sommes là ! Envoyez- nous un message via le chat en bas à droite, et notre service client vous guidera tout au long de la procédure.

Note:

  • Assurez-vous que vos informations de paiement sont exactes et à jour pour garantir une transaction fluide.


Votre parcours de santé est notre priorité. Nous voulons nous assurer que chaque étape soit aussi agréable que possible. Si vous rencontrez des soucis lors de votre paiement, nous serons là pour vous aider et garantir une expérience fluide.

À vous les paiements sans soucis et une expérience santé des plus agréables !

Cordialement,

L’équipe Reverse Health

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