Se você precisar dar um tempo em sua jornada de saúde, você pode pausar sua assinatura por 1 ou 3 meses. Isso garante que você mantenha seu progresso e seus dados, enquanto interrompe as próximas cobranças pelo período selecionado.
Para pausar sua assinatura:
Abra o aplicativo Reverse Health e vá para a aba Meu Dia.
Toque no Ícone de Pessoa (Meu Perfil) no canto superior direito.
Selecione a aba Configurações.
Toque em Gerenciar Assinatura.
Selecione Cancelar Assinatura (Não se preocupe: este é apenas o primeiro passo para acessar o recurso de pausa).
Um questionário aparecerá. Assim que você iniciar o processo, o aplicativo oferecerá a opção de Pausar em vez de cancelar.
Escolha a duração de sua preferência: 1 mês ou 3 meses.
Caso você deseje cancelar sua assinatura, por favor clique no botão Cancelar assinatura em vez de escolher qualquer uma das opções de duração.
Informações importantes:
Apenas Contas Ativas: A pausa está disponível apenas para assinaturas ativas.
Retorno Automático: Sua assinatura será retomada automaticamente e a cobrança continuará assim que o período de 1 ou 3 meses terminar.
Acesso durante a Pausa: Durante o período de pausa, seu acesso aos recursos do aplicativo será restrito até que a assinatura seja retomada.
Precisa de ajuda?
Se você tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte através do Ícone de Chat no canto inferior direito ou envie um e-mail para help@reverse.health.