Si necesitas tomarte un descanso en tu camino hacia la salud, puedes pausar tu suscripción por 1 o 3 meses. Esto te asegura mantener tu progreso y tus datos mientras detienes cualquier cargo próximo durante el periodo seleccionado.
Para pausar tu suscripción:
Abre la aplicación Reverse Health y ve a la pestaña Mi Día.
Toca el Ícono de la Persona (Mi Perfil) en la esquina superior derecha.
Selecciona la pestaña de Configuración.
Toca en Gestionar Suscripción.
Selecciona Cancelar Suscripción (No te preocupes: este es el primer paso para acceder a la función de pausa).
Aparecerá un cuestionario. Una vez que inicies el proceso, la aplicación te ofrecerá la opción de Pausar en lugar de cancelar.
Elige tu duración preferida: 1 mes o 3 meses.
Cosas importantes que debes saber:
Solo Cuentas Activas: La pausa solo está disponible para suscripciones activas.
Reanudación Automática: Tu suscripción se reanudará automáticamente y la facturación continuará una vez que termine el periodo de 1 o 3 meses.
Acceso durante La Pausa: Durante el periodo de pausa, tu acceso a las funciones de la aplicación estará restringido hasta que se reanude la suscripción.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través del Ícono de Chat en la esquina inferior derecha o envíanos un correo electrónico a help@reverse.health.