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Mi pago ha sido rechazado
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Escrito por Adive Márquez
Actualizado hace más de una semana

Tu guía para pagos sin problemas.

¡Hola!

En Reverse Health, nos enfocamos en hacer tu viaje sin contratiempos, comenzando con pagos sin complicaciones. Aquí tienes toda la información sobre nuestro proceso de pago:

Métodos de pago aceptados

  • Aceptamos pagos a través de Paypal y todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Discover.


¿Pago rechazado? Esto es lo que puedes hacer

Lo primero y más importante, si tu pago fue rechazado, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Resolvamos esto juntas.

  • Verifica la fecha de vencimiento:

    Verifica la fecha de vencimiento de tu tarjeta. Si está vencida, ese podría ser el problema. Actualízala si es necesario, y estarás lista para continuar.

  • Prueba con otra tarjeta o método de pago:

    Considera utilizar otra tarjeta o explorar un método de pago alternativo. A veces, un simple cambio resuelve el problema.

  • Contacta a tu banco o compañía de tarjeta de crédito:

    Si el problema persiste, comunicarte con tu banco o compañía de tarjeta de crédito es el siguiente paso. Pueden proporcionar información y resolver cualquier problema subyacente.


Estamos aquí para ayudarte

¿Tienes preguntas o necesitas asistencia adicional? ¡Para eso estamos aquí! Déjanos un mensaje en el chat que ves en la parte inferior derecha, y nuestro equipo de soporte te guiará a través del proceso de resolución.

Nota:

  • Asegúrate de que los detalles de tu pago sean precisos y estén actualizados para garantizar una transacción sin problemas.


Tu satisfacción es nuestra prioridad, y queremos asegurarnos de que cada paso sea tan placentero como sea posible. Si encuentras algún obstáculo en el proceso del pago no dudes en contactarnos, estamos aquí para ayudarte.

¡Muchas gracias por tu confianza!

Saludos cordiales,

El equipo de Reverse Health.

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