La forma más fácil de iniciar sesión sin tener que recordar tu contraseña.
Reverse Health usa "Magic Links" (Enlaces Mágicos) para que inicies sesión de forma segura e instantánea.
Método 1: El Magic Link (Recomendado)
Acceder al Correo del Enlace Mágico desde el Teléfono
1. Abre la app de Reverse Health.
2. Toca "Iniciar Sesión (Ya tengo una cuenta)".
3. Elige "Email enlace mágico".
4. Ingresa el correo electrónico que usaste para comprar tu plan.
5. Luego toca "Enviar enlace mágico". Se enviará un correo a tu dirección registrada.
6. Abre la app de correo en tu teléfono y busca el mensaje de Reverse Health con el asunto Accede a la aplicación de RH.
7. Haz clic en el botón "Acceder".
8. Después de hacer clic, la app de Reverse Health se abrirá y te iniciará sesión al instante.
Abrir el Correo en un Portátil u Otro Dispositivo
1. Abre la app de Reverse Health.
2. Ingresa el correo electrónico que usaste para comprar tu plan.
3. Toca "Enviar Enlace Mágico" (o "Iniciar sesión con Enlace Mágico").
4. Abre el correo en el dispositivo y busca el mensaje de Reverse Health con el asunto Inicia sesión en tu app de RH.
5. Haz clic en "Iniciar sesión".
6. Después de hacer clic, aparecerá un código QR. Usa la cámara de tu teléfono para escanearlo y luego toca el enlace que aparezca.
7. Después de tocar el enlace, la app de Reverse Health se abrirá y te iniciará sesión al instante.
Consejitos para el Enlace Mágico:
Ábrelo en tu teléfono: Debes abrir el correo en el mismo dispositivo donde está instalada la app. Si haces clic en el enlace desde tu portátil, no iniciará sesión en tu app del teléfono.
Revisa Spam/Promociones: Si el correo no llega en 2 minutos, revisa tu carpeta de Spam, Correo no deseado o la pestaña de "Promociones".
¿Se venció el enlace?: Los enlaces mágicos tienen tiempo limitado por seguridad. Si te aparece un mensaje de "Vencido", simplemente vuelve a la app y solicita uno nuevo.
Método 2: Iniciar Sesión con Contraseña
Ideal si no puedes acceder a tu app de correo en el teléfono.
Si el Enlace Mágico no te funciona, puedes usar tu contraseña normal.
1. Abre la app y toca "Iniciar Sesión".
2. Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña.
3. Toca "Iniciar Sesión".
4. ¡Listo! Ya habrás iniciado sesión en tu app.
Solución de problemas: ¿No puedes iniciar sesión?
Si tienes problemas para entrar, no te preocupes. ¡La mayoría de los problemas se solucionan rápido! Revisa estos problemas comunes:
1. ¿No recibiste el correo del Enlace Mágico?
Revisa errores de tipeo: Asegúrate de que escribiste tu correo correctamente (por ejemplo, “gmail.com” en vez de “gmal.com”). La app no avisará si está mal para proteger tu información.
Confirma el correo correcto: Usa exactamente el correo donde recibiste tu comprobante de pago. Si pagaste con Apple Pay o Google Pay, tu cuenta podría estar con un correo enmascarado. Revisa tu recibo para asegurarte de la dirección correcta.
2. El enlace abre una página web en lugar de la app
Esto ocurre cuando tu app de correo (como Outlook o Gmail) intenta abrir el enlace en su propio navegador interno.
Solución: Mantén presionado el botón "INICIAR SESIÓN" en el correo. Selecciona "Abrir en navegador" o "Abrir enlace". El navegador principal de tu teléfono debería reconocer el enlace y abrir la app de Reverse Health automáticamente.
3. El Plan de Comidas / La App aparece en blanco después de iniciar sesión
Si iniciaste sesión correctamente pero ves una pantalla en blanco o un círculo girando:
Paso 1: La Solución Rápida
Primero, intenta cerrar completamente la app de Reverse Health y volver a abrirla. Esto suele resolver pequeños fallos.
Paso 2: La solución “Borrón y Cuenta Nueva”
Si el problema continúa después de reiniciar la app, sigue estos pasos:
Elimina la app de tu teléfono.
Reinicia tu teléfono (esto es importante, ya que limpia la caché).
Reinstala la app desde el App Store o Google Play.
Inicia sesión de nuevo.
4. Olvidaste tu contraseña
Sigue estos pasos si olvidaste tu contraseña:
1. Abre la app de Reverse Health (RH).
2. Toca Iniciar sesión.
3. Selecciona Iniciar sesión con contraseña.
4. Toca ¿Olvidaste tu contraseña?
5. Ingresa tu correo electrónico registrado.
6. Toca Enviar enlace para restablecer contraseña.
7. Revisa tu bandeja de entrada.
8. Busca un correo de Reverse Health con el asunto Restablece tu contraseña de RH.
9. Toca Restablecer contraseña dentro del correo.
10. Ingresa tu nueva contraseña y toca Enviar.
11. Vuelve a la app de RH.
12. Toca Iniciar sesión y selecciona Iniciar sesión con contraseña.
13. Ingresa tu correo electrónico y tu nueva contraseña.
¡Listo! Ahora deberías poder iniciar sesión sin problemas.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
P: Nunca recibí una contraseña después de registrarme.
R: Puede que hayas pasado por alto el correo de bienvenida o que haya llegado a la carpeta de Spam. Prueba usar la opción ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión para generar una nueva al instante.
P: ¿Puedo usar la app en dos dispositivos?
R: ¡Sí! Puedes iniciar sesión en varios dispositivos (como un iPad y un iPhone) usando las mismas credenciales.
P: La app se cierra apenas la abro.
R: Esto suele pasar cuando una actualización no se instaló correctamente. Elimina la app, reinicia tu teléfono y descárgala nuevamente desde el App Store o Google Play, según el dispositivo que uses.
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