Hey hoi!
We hopen dat je net zo enthousiast bent over je pad naar goede gezondheid met onze app als wij dat zijn! Mocht je toch een probleem hebben met een maaltijdplan wat niet laadt ondanks het gebruik van de Magic Link, maak je geen zorgen – we hebben een snelle oplossing voor je.
1. Verwijder de app en Installeer hem opnieuw:
Als je maaltijdplan verstoppertje speelt, begin dan met het opnieuw installeren van de app op je telefoon.
Na het verwijderen van de app, ga terug naar de App Store (voor iOS) of Google Play (voor Android) om te herinstalleren.
2. Lukt het toch niet? Stuur ons even een berichtje.
Als het herinstallatie proces het probleem niet heeft opgelost en je maaltijdplan is nog steeds onzichtbaar, we zijn er om je te helpen.
Bericht onze Klantenservice via de chatknop die je rechtsonder ziet. We hebben een toegewijd team dat klaarzit om je te assisteren met alles waar je tegenaan loopt. Zorg dat je zoveel mogelijk gegevens over je probleem bij de hand hebt om ons zoveel mogelijk info te kunnen geven voor de snelste oplossing.
3. Assistentie binnenin de App zelf:
Liever een directere aanpak? Je kunt ons ook bereiken via de app zelf.
Klik op het spraakballonnetje in de app, die zit rechts bovenaan. Hiermee open je een directe chat lijn met ons.
Stuur een berichtje met zoveel mogelijk details over je issue met het maaltijdplan zodat ons team je direct assistentie kan verlenen.
Waarom zou je het Reverse Health Support Team contacteren?
We hebben meerdere ondersteunings kanalen voor optimaal gemak.
We bieden snelle en efficiënte oplossingen voor al je app-gerelateerde uitdagingen.
We hebben een vriendelijk en toegewijd Klantenservice team.
We zijn er voor je!
Bij Reverse Health, jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Als technische uitdagingen in de weg liggen van je reis naar een optimale gezondheid, dan zijn we er voor je om die z.s.m. uit de weg te helpen ruimen.
Of je ons kiest te bereiken via de chatfunctie in de app of via de chatknop hier onderaan rechts; ons team zit klaar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen!
Bedankt voor het kiezen van Reverse Health — Laat ons je helpen om actief op pad te blijven!