⚠️ Recordatorio Importante
Eliminar la aplicación no detiene tu suscripción. Tienes que seguir los pasos anteriores para evitar futuros cobros.
Plazos: Por favor, cancela al menos 24 horas antes de tu fecha de renovación para asegurar que el sistema procese la solicitud antes del siguiente ciclo de facturación.
Gestionar tu suscripción depende de cómo te registraste originalmente. Sigue las instrucciones de abajo para cancelar o pausar tu plan.
Opción 1: Tarjeta de Crédito Directa o PayPal
Si te registraste a través de nuestro sitio web usando una tarjeta de crédito o PayPal, puedes gestionar tu facturación directamente dentro de la aplicación:
Abre la aplicación Reverse Health.
Toca la pestaña Mi Día (abajo a la izquierda).
Toca el Ícono de la Persona (Mi perfil) en la esquina superior derecha.
Toca la pestaña de Configuración.
Selecciona Gestionar Suscripción.
Completa el breve cuestionario. Después verás las opciones finales para Cancelar o Pausar tu suscripción.
Apple App Store (iOS)
Si tu suscripción se factura a través de Apple, seguir los pasos de arriba (Mi Día, Perfil, Configuración, Gestionar Suscripción) te redirigirá automáticamente a los ajustes del sistema de tu iPhone.
Si prefieres ir allí manualmente, sigue estos pasos claros:
Abre la aplicación de Ajustes en tu iPhone o iPad.
Toca tu Nombre (Apple ID) en la parte de arriba del menú.
Toca Suscripciones.
Busca y toca Reverse Health en la lista de aplicaciones activas.
Toca Cancelar Suscripción.
Toca Confirmar para terminar.
Nota: Una vez cancelada, verás una fecha de vencimiento en lugar de una fecha de renovación.
Google Play Store (Android)
Si tu suscripción se factura a través de Google, seguir los pasos en la aplicación (Mi Día, Perfil, Configuración, Gestionar Suscripción) te redirigirá a la página de gestión de Google Play Store.
Para encontrarla manualmente en tu dispositivo Android:
Abre la aplicación Google Play Store.
Toca tu Ícono de Perfil (el círculo) en la esquina superior derecha.
Toca Pagos y Suscripciones.
Toca Suscripciones.
Selecciona Reverse Health en la lista.
Toca Cancelar Suscripción en la parte de abajo.
Selecciona un motivo, toca Continuar y luego toca Cancelar Suscripción una última vez para confirmar.